Términos y condiciones

1. Partes y aceptación

Estas condiciones constituyen el contrato entre Manuel Villanueva Carmona, NIF 39494239L, bajo la marca Mavvi, y el cliente profesional identificado durante el registro o el pago.

El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta estas condiciones y Mavvi confirma el alta, pedido o contratación por vía electrónica. Mavvi archiva el registro de la contratación, su versión aceptada y los datos de la operación como evidencia contractual. Puedes solicitar la información de tu contratación en mavvi@mavvi.es. Las condiciones son almacenables e imprimibles desde esta página.

La contratación se formaliza en castellano. Antes de confirmar el pago puedes revisar el número de locales, la modalidad, los datos introducidos y el importe total; si detectas un error, vuelve a la selección o corrige los datos antes de pagar. La contratación del servicio no implica aceptar comunicaciones comerciales ajenas a su gestión.

2. Servicios incluidos

Mavvi puede proporcionar, según el plan y la oferta contratada:

• expositores u otros soportes físicos con NFC y/o QR, configurados para dirigir a una experiencia digital;
• un plan Gratuito para los locales con derecho acreditado por una compra de hardware Mavvi, con estadísticas, reseñas centralizadas, borradores de respuesta con IA, análisis SEO básico y la puntuación del Índice Mavvi;
• el Plan de negocios y el plan Enterprise para utilizar las funciones de pago de la plataforma, sin obligación de comprar un dispositivo.

Cada empresa utiliza una única modalidad para sus locales: gratuita o de pago. En Gratuito, cada local necesita su propia acreditación de hardware Mavvi; un dispositivo de otra marca no concede ese acceso. Tener dieciséis o más locales acreditados no obliga a contratar funciones de pago.

Gratuito incluye cinco borradores con IA por cuenta y mes natural según la hora de Madrid, compartidos entre todos sus locales y personas, sin acumulación. Regenerar consume otro borrador; los errores no consumen. Añadir personas o dispositivos no aumenta el cupo. Incluye dos palabras clave de SEO por local, una medición inicial que cuenta como la del primer mes y una medición mensual posterior; cambiar palabras no genera mediciones adicionales y se aplica en el siguiente ciclo. Las respuestas automáticas, las recomendaciones SEO y el desglose del Índice Mavvi se reservan a las funciones de pago.

La oferta y el resumen aceptados al contratar, o la propuesta individual en las altas asistidas, determinan el alcance y los límites concretos. Las funciones que dependan de aprobaciones o APIs de terceros solo estarán operativas cuando exista acceso técnico.

3. Cuenta y usuarios autorizados

El cliente debe facilitar información exacta, mantenerla actualizada y custodiar sus credenciales. Es responsable de las personas que invite, de asignar permisos adecuados y de avisar inmediatamente de accesos no autorizados.

No se puede compartir una misma cuenta entre empresas independientes, revender el acceso, eludir límites, realizar ingeniería inversa ni utilizar robots que degraden el servicio. Mavvi puede bloquear credenciales comprometidas o actividad abusiva.

4. Compra de dispositivos

Los precios del hardware se muestran con IVA incluido. Antes de pagar, el checkout alojado de Shopify muestra el producto, la cantidad, los descuentos aplicables, el envío y el importe total. El cliente debe revisar estos datos y corregir cualquier error antes de confirmar el pedido.

Los dispositivos Mavvi son productos estándar. Su destino digital puede configurarse para el negocio, pero esa configuración no convierte el soporte físico en un producto personalizado.

Disponibilidad y confirmación

La recepción automática de una solicitud no implica aceptación si existe un error manifiesto de precio, falta de stock, fraude o imposibilidad material. En ese caso, Mavvi informará y devolverá cualquier importe cobrado.

5. Envío y entrega

Los pedidos se sirven en España. El coste del envío está incluido en el precio y se muestra como gratuito en el checkout.

El transportista es seleccionado por Mavvi. Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por festivos, incidencias del transportista o causas de fuerza mayor. El cliente debe facilitar una dirección accesible y revisar el paquete al recibirlo.

6. Devoluciones y garantía técnica B2B

En las contrataciones realizadas para una actividad empresarial o profesional no se aplica el derecho de desistimiento previsto para consumidores, sin perjuicio de la condición legal real del cliente y de sus derechos imperativos. Mavvi concede, no obstante, una devolución comercial voluntaria de 30 días para hardware sin usar, completo, sin daños y con embalaje original. El cliente asume el transporte de una devolución voluntaria.

Si el producto llega roto, equivocado o con un defecto cubierto, el cliente debe comunicarlo sin demora y aportar fotografías cuando sea razonable. Mavvi asumirá el transporte y priorizará la sustitución; si no es posible, reembolsará el importe afectado.

Se ofrece una garantía técnica B2B de 1 año desde la entrega frente a defectos de fabricación. No cubre golpes, humedad, manipulación, instalación incorrecta, desgaste normal, uso contrario a instrucciones ni alteraciones de terceros. Esta garantía técnica no limita derechos que resulten obligatorios por ley. Consulta la Política de devoluciones.

7. Contratación y modalidades de la plataforma

El registro crea una cuenta de usuario y empresa que permite acceder a una cuenta de ejemplo con negocios y datos ficticios. Para usar las funciones de pago con sus negocios reales, el cliente elige la modalidad, revisa el número de locales, acepta las condiciones aplicables y confirma la contratación. El alta inicial de Pago para uno a quince locales puede contratarse desde la web o la plataforma. Las altas iniciales de dieciséis o más locales se tramitan mediante una propuesta Enterprise. Contratar no exige comprar hardware. El registro por sí solo no crea una suscripción de pago ni autoriza ningún cobro. Los derechos gratuitos vinculados a una compra legítima de hardware conservan su recorrido propio.

El pago mensual se renueva mensualmente hasta que se cancele su renovación. La cancelación conserva el acceso hasta el final del periodo pagado y no genera por sí sola su reembolso.

El pago único concede acceso a las funciones y a la capacidad contratadas sin renovaciones periódicas ni vencimiento por el mero transcurso del tiempo o la inactividad. Incluye el soporte ordinario, el mantenimiento y las actualizaciones de esas funciones durante la prestación del servicio. No incorpora automáticamente módulos futuros que se comercialicen por separado.

Este derecho permanece mientras se preste el servicio contratado y únicamente podrá finalizar conforme a las causas de suspensión, terminación o cierre definitivo previstas en estas condiciones. La retirada del pago único de las nuevas ofertas, un cambio de nombre, marca, dominio, organización comercial o versión de la plataforma no extinguen ni reducen por sí solos los derechos adquiridos.

La equivalencia del precio con un determinado número de mensualidades es exclusivamente informativa. No establece la duración del acceso, un periodo de amortización contractual ni una fecha a partir de la cual desaparezcan los derechos del cliente.

Las ampliaciones mensuales se activan tras el pago proporcional confirmado. Las reducciones se aplican al finalizar el periodo pagado. En pago único, una ampliación cobra la diferencia entre el total de la capacidad nueva y el de la capacidad adquirida, con el catálogo contratado. Retirar un local conserva la capacidad comprada y no genera un reembolso automático. Su reasignación exige acreditar el nuevo local y no multiplica los ciclos del periodo. El acceso es para la misma empresa, no transferible automáticamente a otra.

El cambio de mensual a único permite pagar anticipadamente y comienza al terminar el periodo mensual efectivamente pagado, sin reembolso de ese periodo. La confirmación del cambio cancela la siguiente renovación mensual. Si el cliente no completa el único, conserva el servicio hasta la fecha abonada; después no se reanudan cobros ni se concede acceso pagado sin nueva contratación. Cada resumen informa del importe y la fecha antes de confirmar.

7.1. Cuenta de ejemplo y pruebas concedidas anteriormente

La cuenta de ejemplo permite conocer la plataforma mediante una simulación con negocios, reseñas, contactos, métricas y resultados ficticios. Las respuestas, solicitudes, automatizaciones y demás acciones de la muestra se realizan únicamente dentro del ejemplo. No se publican en Google, no se envían a clientes ni miden el negocio real del usuario. El acceso al ejemplo no requiere tarjeta ni conexión con Google y no concede una prueba de uso operativo de las funciones de pago.

El cliente conserva la misma identidad al contratar. Los datos y las acciones ficticios no se incorporan a su negocio real. El servicio de pago comienza cuando se confirma el pago conforme a la modalidad contratada; un regreso desde la página de pago no acredita por sí solo su confirmación. Las respuestas automáticas del negocio real permanecen apagadas hasta que su propietario las active expresamente.

Las pruebas y los registros anteriores que ya tuvieran reconocido ese recorrido conservan las condiciones, los plazos y las limitaciones que les correspondían, sin reinicio ni ampliación por la introducción de la cuenta de ejemplo. El vencimiento de una prueba sin tarjeta no autoriza un cobro automático. Las pruebas vinculadas a una contratación anterior se rigen por las condiciones aceptadas en esa operación.

8. Precios, IVA, facturas y límites

Importes antes de IVA. El precio mensual por local se aplica a todos los locales contratados. En pago único, las ampliaciones se calculan por diferencia con la tarifa de la compra original. Para un cliente de este catálogo que amplíe a partir de quince, la mensualidad es de 17,10 € por local. El pago único de la nueva capacidad equivale aproximadamente a 27 mensualidades, redondeado al importe entero terminado en 99 € más próximo. Antes de confirmar se muestran importe, IVA y total.

Ambas modalidades incluyen las mismas funciones y límites. SEO permite hasta diez palabras por local y un ciclo al mes; GEO conserva el análisis de doce respuestas y un ciclo al mes. Los ciclos son por mes natural de Madrid, sin acumulación, compartidos por los usuarios y no se reinician al cambiar configuración, cuenta, ficha o modalidad. En mensualidad se ejecutan automáticamente; en pago único el cliente solicita la ejecución. Continuar partes pendientes de un análisis no concede otro ciclo ni elimina sus límites.

Expositor incluido con el pago único

El pago único estándar incluye un expositor por empresa y envío a España. Se prepara tras pago confirmado y revisión del pedido. No se concede por acceder a la cuenta de ejemplo ni durante una prueba, ni se multiplica por locales, cambios, ampliaciones o reactivaciones. Los regalos ya recibidos cuentan para esta regla.

Si Mavvi y el cliente acuerdan un reembolso comercial voluntario, documentarán también la devolución del expositor o su conservación. Si el cliente acuerda conservarlo, el valor de referencia para la deducción del reembolso es de 34,90 €, con IVA y envío incluidos. La deducción debe informarse y aceptarse expresamente antes de realizar el reembolso; no se aplican cargos adicionales inesperados. Este acuerdo comercial no se impone como condición para ejercer un derecho de reembolso reconocido por ley. Un reembolso íntegro acompañado de la devolución del expositor retira el derecho gratuito generado por esa promoción, sin afectar a compras de hardware independientes.

Un impago mensual puede provocar reintentos, limitación de funciones o suspensión conforme a las condiciones aceptadas. Cualquier cambio de precio o alcance se acordará antes de aplicarse al siguiente periodo contratado. Una compra pendiente de pago no acredita acceso al pago único.

8.1. Duración, devoluciones, cierre del servicio y controversias de pago

El cliente puede dejar de utilizar la plataforma o solicitar el cierre de su servicio. Esa decisión voluntaria no genera por sí sola un reembolso, sin perjuicio de los derechos que correspondan por errores de cobro, incumplimiento o normas imperativas. La retirada de locales en pago único conserva la capacidad comprada y no devuelve automáticamente parte del precio.

Una devolución total confirmada extingue el acceso adquirido con el pago afectado. Si corresponde exclusivamente a una ampliación, no extingue la capacidad comprada anteriormente. Una devolución parcial debe identificar qué capacidad o servicio se modifica. Mientras su alcance no esté determinado, requiere revisión de Mavvi. La apertura de una disputa de pago no provoca por sí sola el borrado de datos ni la retirada automática de derechos.

Se considera cierre definitivo el cese efectivo y permanente de la prestación del servicio contratado. La retirada de una modalidad comercial, una interrupción temporal o la sustitución de una versión no constituyen por sí solas un cierre definitivo. La continuidad bajo otra denominación o solución deberá respetar los derechos contratados; cuando requiera cambios materiales del contrato, se solicitará la aceptación correspondiente.

En un cierre definitivo planificado, Mavvi lo comunicará al correo contractual del cliente con al menos noventa días naturales de antelación. La comunicación indicará la fecha prevista, los servicios afectados, las opciones de recuperación o traslado de datos y el procedimiento para solicitar la liquidación económica que corresponda.

Cuando una obligación legal, una orden de autoridad competente o una circunstancia sobrevenida que impida realmente continuar el servicio imposibilite respetar ese preaviso, Mavvi comunicará la situación sin demora indebida, explicará la causa y adoptará las medidas razonables a su alcance para reducir sus efectos. Esta excepción no elimina las obligaciones de restitución, cooperación o responsabilidad que resulten aplicables.

El cierre definitivo no convierte automáticamente en consumido o amortizado todo el importe de una compra única. Tampoco determina por sí solo un reembolso íntegro en todos los casos. La liquidación se determinará atendiendo a la causa del cierre, las obligaciones asumidas, el alcance del servicio efectivamente prestado, las prestaciones que dejen de recibirse y los derechos que correspondan conforme al contrato y a la legislación aplicable. No se utilizará la equivalencia publicitaria en mensualidades como fórmula automática para extinguir o reducir una reclamación.

Mavvi responderá de forma motivada a las solicitudes de liquidación en un plazo máximo de treinta días naturales desde su recepción. Cuando reconozca una cantidad a devolver, la abonará en los catorce días naturales siguientes a su comunicación, salvo que una resolución vinculante o una norma aplicable establezca otro procedimiento. El abono de cantidades no controvertidas no se condicionará a que el cliente renuncie a reclamar otras cantidades o derechos.

Las devoluciones o restituciones de precio que procedan se tratarán separadamente de las indemnizaciones por daños. No se reducirán aplicando el límite de responsabilidad del apartado 17. Cualquier tratamiento del expositor incluido se ajustará al apartado 8 y no podrá imponerse como condición para ejercer un derecho de reembolso reconocido por ley.

La recuperación de datos y la cooperación durante un traslado se regirán por el apartado 16. Su ejercicio no quedará condicionado a aceptar una liquidación económica ni a renunciar a una reclamación.

9. Google y otros servicios de terceros

El cliente decide conectar su Google Business Profile mediante OAuth. Mavvi usará los permisos concedidos únicamente para mostrar, analizar y gestionar las fichas y reseñas del cliente, ejecutar las acciones que este solicite y prestar las funciones contratadas.

Google y otros proveedores pueden modificar sus APIs, cuotas, políticas o disponibilidad. Mavvi no garantiza la permanencia indefinida de una integración externa y responderá de su propia actuación conforme a estas condiciones y a la legislación aplicable.

Si un cambio externo impide de forma duradera una función esencial contratada, Mavvi informará al cliente e intentará ofrecer una alternativa razonable que conserve su finalidad. Cuando ello no resulte posible, el cliente podrá solicitar la terminación de la parte afectada o del servicio cuando la pérdida frustre su finalidad esencial. Las consecuencias económicas se determinarán conforme al apartado 8.1, sin que el origen externo del cambio excluya automáticamente cualquier derecho del cliente.

El cliente puede revocar el acceso y eliminar datos conforme a las instrucciones de datos de Google.

10. Inteligencia artificial, análisis y GEO

Las respuestas, resúmenes, clasificaciones, sentimiento, palabras clave, NPS, probabilidad de retirada, recomendaciones SEO y resultados GEO se generan mediante modelos y reglas estadísticas. Pueden contener errores, omisiones o resultados no reproducibles.

El cliente es responsable de revisar el contenido antes de publicarlo. La publicación automática requiere una activación expresa y puede desactivarse. Mavvi no garantiza posiciones en Google o asistentes de IA, aumento de reseñas, eliminación de contenido ni resultados comerciales.

La función de retirada ayuda a identificar posibles infracciones y a preparar argumentos. La decisión final corresponde exclusivamente a Google u otra plataforma.

11. Uso correcto de reseñas

El cliente se compromete a solicitar opiniones reales y voluntarias. No puede comprar reseñas, hacerse pasar por clientes, condicionar recompensas a una valoración positiva, filtrar únicamente a clientes satisfechos ni utilizar el servicio para acosar o discriminar.

El cliente debe cumplir las políticas de contenido y reseñas de la plataforma de destino. Mavvi puede suspender configuraciones que razonablemente impliquen manipulación, fraude o riesgo para terceros.

Antes de enviar una solicitud, el cliente debe comprobar que se dirige a una persona que ha recibido realmente el servicio, que los datos se obtuvieron lícitamente y que dispone de una base jurídica adecuada. Cuando la comunicación tenga carácter publicitario o promocional, el cliente deberá cumplir además la normativa aplicable a las comunicaciones comerciales electrónicas.

Los envíos son manuales. El cliente decide cuándo realizar cada solicitud y es responsable de mantener una frecuencia razonable, no efectuar envíos indiscriminados o abusivos y respetar las bajas y supresiones. No podrá eludir estas restricciones mediante nuevas importaciones o integraciones.

12. Contenidos y datos del cliente

El cliente conserva la titularidad y responsabilidad de sus datos, textos, logotipos e instrucciones. Concede a Mavvi una licencia limitada, no exclusiva y durante la vigencia del servicio para alojarlos, procesarlos y transmitirlos únicamente con el fin de prestar y proteger el servicio.

El cliente garantiza que puede tratar esos datos y que sus instrucciones son lícitas. Mavvi tratará datos por cuenta del cliente conforme al Acuerdo de encargo de tratamiento.

13. Propiedad de Mavvi y licencia

Mavvi concede al cliente una licencia limitada al alcance contratado, no exclusiva, no transferible y destinada a su uso interno profesional.

En la modalidad de pago único, la licencia tiene la duración definida en el apartado 7: no vence por el mero transcurso del tiempo o la inactividad y no exige renovaciones periódicas. Su suspensión o terminación únicamente podrá producirse por las causas previstas en estas condiciones y con respeto a los derechos del cliente.

La licencia permite utilizar la plataforma como servicio alojado. No transmite la propiedad del software ni incluye la entrega del código fuente o el derecho a instalarlo y explotarlo por cuenta propia, salvo acuerdo expreso.

El software, la marca, la metodología, la documentación y las mejoras pertenecen a Mavvi o a sus licenciantes. Los comentarios del cliente podrán utilizarse para mejorar el producto sin revelar información confidencial.

14. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información no pública de la otra con un grado de cuidado razonable y solo la usará para el contrato. No se considera confidencial lo que ya era público, se recibió lícitamente de un tercero, se desarrolló de forma independiente o debe revelarse por ley. Esta obligación subsiste tras finalizar la relación.

15. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

Mavvi presta el servicio con diligencia profesional y realizará mantenimiento y copias de seguridad razonables. Puede existir indisponibilidad por mantenimiento, seguridad, fuerza mayor o fallos de terceros. No se ofrece un SLA salvo que la propuesta individual aceptada lo incluya expresamente.

El soporte ordinario se presta en mavvi@mavvi.es, las 24 horas, todos los días. La disponibilidad técnica del SaaS no implica atención humana inmediata ni constituye un SLA.

16. Suspensión, terminación y cambio de proveedor

El cliente puede dejar de usar su cuenta gratuita, cancelar la renovación mensual o solicitar el cierre del servicio. Mavvi puede suspender o terminar el acceso por impago, fraude, riesgo de seguridad, infracción material, uso ilegal o daño a terceros. Salvo urgencia o infracción no subsanable, comunicará el motivo y ofrecerá un plazo razonable para corregirlo. Las medidas se limitarán al alcance necesario y respetarán los derechos imperativos del cliente.

El cliente puede solicitar el cambio a otro proveedor, el traslado a su propia infraestructura o la supresión de sus datos exportables. Puede hacerlo mediante el procedimiento de Portabilidad o escribiendo a mavvi@mavvi.es. La solicitud no exige iniciar previamente una baja.

Para un cambio de proveedor o traslado, el preaviso exigible no superará dos meses. El periodo transitorio será, con carácter general, de un máximo de treinta días naturales desde su finalización. Durante la transición, Mavvi prestará asistencia razonable, mantendrá las funciones contratadas y la seguridad de los datos e informará de los riesgos conocidos.

Si ese plazo fuera técnicamente inviable, Mavvi lo justificará dentro de los catorce días hábiles siguientes a la solicitud e indicará un periodo alternativo, no superior a siete meses, manteniendo la continuidad durante él. El cliente podrá prorrogar una vez la transición por el tiempo adecuado a sus necesidades, conforme a la normativa aplicable. Estas reglas desarrollan las garantías del artículo 25 del Reglamento europeo de Datos.

Las partes documentarán el alcance, las fechas y la finalización del traslado. Mavvi notificará la terminación del servicio afectado cuando el cambio haya concluido con éxito. Si el cliente solicita únicamente la supresión, la terminación se producirá al concluir el preaviso aplicable.

El procedimiento no autoriza cargos adicionales ni reactiva renovaciones canceladas. En pago único no se exigirá una nueva compra para cumplir las obligaciones de transición. Mavvi no cobrará gastos adicionales por la exportación o asistencia de cambio previstas en este apartado.

Los datos exportables, formatos, métodos y limitaciones se describen en el registro de Portabilidad. Mavvi facilitará los datos comprendidos en los derechos aplicables en formatos estructurados, de uso común y lectura mecánica. La importación y configuración en destino corresponden al cliente o al proveedor elegido, con la cooperación de Mavvi cuando sea necesaria.

Después del periodo transitorio, el cliente dispondrá de al menos treinta días naturales para recuperar sus datos exportables. El plazo podrá ampliarse por acuerdo o cuando corresponda legalmente. La conservación para descarga posterior no prolonga por sí sola el uso de las funciones, sin perjuicio de la continuidad exigible durante la transición.

No se suprimirán datos necesarios para un traslado en curso por el mero vencimiento de una fecha inicialmente prevista. Finalizado el cambio y el plazo de extracción, se procederá a la supresión, salvo información que deba conservarse legalmente.

Los datos y credenciales procedentes de Google se tratarán conforme a las obligaciones aplicables y a la información de Datos de Google. Sus limitaciones se comunicarán de forma concreta, sin excluir automáticamente los derechos sobre datos exportables del cliente.

17. Responsabilidad

Cada parte responde de los daños directos que cause por incumplimiento probado. En la medida permitida por ley, Mavvi no responde de lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daños indirectos. Mavvi no responde de los daños derivados de decisiones de plataformas externas ni del contenido publicado sin revisión del cliente cuando esos daños no sean imputables a Mavvi.

Exclusivamente para el servicio SaaS de pago objeto de la reclamación, la responsabilidad agregada se limita, en mensualidad, al importe efectivamente pagado por ese servicio durante los doce meses anteriores al hecho. En pago único se toma el importe efectivamente pagado por la capacidad afectada, incluidas sus ampliaciones, aunque hayan transcurrido más de doce meses. Se excluyen de ese cálculo dispositivos y otros servicios.

El límite económico de responsabilidad se refiere a las indemnizaciones por daños y no reduce las devoluciones o restituciones del precio que correspondan conforme al apartado 8.1 o a la legislación aplicable. El pago o aceptación de una cantidad no controvertida no implica renunciar a otras reclamaciones, salvo acuerdo expreso y válido.

Este límite económico de responsabilidad no se aplica al acceso a la cuenta de ejemplo, al periodo de prueba sin pagos, a los servicios gratuitos ni a la compra o funcionamiento de dispositivos Mavvi, cuya responsabilidad se rige por la legislación aplicable.

Ninguna exclusión ni limitación de responsabilidad de este apartado se aplica en caso de dolo, culpa grave, vulneración de confidencialidad o cuando una norma imperativa impida excluir o limitar la responsabilidad. Tampoco reduce los derechos imperativos que correspondan al cliente.

18. Cambios contractuales

Publicar una nueva versión no sustituye por sí solo lo aceptado. La capacidad, precio y alcance de una compra única se mantienen conforme a su contratación, salvo acuerdo del cliente o aplicación obligatoria de una norma. Las nuevas compras y ampliaciones se muestran antes de confirmar con sus condiciones y catálogo aplicables. Las propuestas de cambio se comunican con antelación razonable.

19. Comunicaciones, ley y jurisdicción

Las comunicaciones contractuales se enviarán al correo de la cuenta. El cliente debe mantenerlo actualizado. Puede contactar con Mavvi en mavvi@mavvi.es.

El contrato se rige por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables. Para resolver controversias serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las reglas legales de competencia.

Identificador de la versión contractual: mavvi-standard-2026-11-05-r13.