Datos y conexión de Google

1. Qué información obtiene Mavvi

Al conectar Google Business Profile, Mavvi puede acceder al correo de la cuenta conectada, negocios gestionados, fichas, reseñas, respuestas, métricas y permisos incluidos en el alcance business.manage. Guarda un token de renovación cifrado para ejecutar las funciones solicitadas.

Estos datos se usan para mostrar y analizar reseñas, preparar o publicar respuestas, elaborar informes, gestionar ubicaciones y prestar las funciones de reputación. No se venden ni se utilizan para anuncios.

2. Desconectar desde Mavvi

1. Entra en tu cuenta Mavvi.
2. Abre Ajustes → Integraciones.
3. En la conexión de Google, pulsa Desconectar Google y confirma.

Mavvi revocará el token cuando Google lo permita, eliminará las credenciales locales y dejará de sincronizar. La desconexión no borra la cuenta, ficha ni reseñas que existen en Google.

3. Revocar también en Google

Puedes retirar el permiso directamente desde las conexiones de tu Cuenta de Google. Busca Mavvi y elimina la conexión. Después, avisa a Mavvi si también quieres borrar los datos ya importados.

4. Eliminar datos importados

Para eliminar reseñas importadas, respuestas, análisis y demás datos asociados a Google, usa la opción de eliminación de datos que aparece al desconectar o escribe desde el correo de la cuenta a mavvi@mavvi.es con el asunto «Eliminar datos de Google».

Mavvi verificará la identidad y eliminará los datos locales afectados sin dilación indebida. Puede conservar bloqueados los mínimos imprescindibles cuando exista obligación legal o una reclamación. La eliminación local no modifica contenido almacenado por Google.

5. Eliminar toda la cuenta Mavvi

Puedes solicitar la eliminación completa de la cuenta en mavvi@mavvi.es. Se cancelará el acceso, se revocarán integraciones y se eliminarán o anonimizarán los datos, excepto facturas, contratos y justificantes que deban conservarse bloqueados durante los plazos legales.

6. Uso limitado de datos de Google

El uso que hace Mavvi de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. Mavvi solicita solo los permisos necesarios para las funciones explicadas.