La confianza en tu inmobiliaria empieza antes del primer contacto.
Cuida las reseñas de propietarios, compradores e inquilinos, mantén al día la información de tus oficinas y descubre qué valoran de tu atención. Reúne reputación, visibilidad y mejoras del servicio en una sola plataforma.
Tu inmobiliaria
Reseñas de GoogleCada decisión inmobiliaria necesita confianza.
Cuando un propietario busca agencia.
Las opiniones de otros clientes ayudan a conocer cómo trabajas antes de confiarte una vivienda.
Cuando alguien quiere comprar o alquilar.
Una información clara y una atención cuidada acompañan una decisión importante.
Cuando la experiencia se comparte.
Cada reseña permite escuchar al cliente, responder y detectar qué conviene mejorar.
Haz visible el trato que ofreces en cada operación.
Reúne las reseñas de tus oficinas y prepara respuestas con IA adaptadas al tono de tu agencia. Facilita que tus clientes compartan su experiencia y atiende sus opiniones con el contexto que merecen.
- Solicita valoraciones.
Prepara solicitudes por correo cuando lo decidas o facilita el acceso a Google con tus expositores NFC y QR.
- Responde con tu voz.
Ajusta las respuestas para mantener una comunicación cercana y coherente con tu marca.
- Conserva el control.
Revisa y publica cada respuesta o activa expresamente las respuestas automáticas en las oficinas que elijas.
Inmobiliaria Centro
Google · ★★★☆☆
«La visita estuvo bien, pero después tuve que insistir varias veces para recibir información.»
Que encuentren tu agencia cuando buscan en tu zona.
Mantén correctos el teléfono, la dirección, los horarios y los servicios de cada oficina. Consulta tu presencia en Google Maps, ChatGPT y Gemini para saber cómo aparece tu inmobiliaria y qué información conviene revisar.
- Información para contactar.
Ayuda a propietarios, compradores e inquilinos a localizar la oficina adecuada.
- Presencia local.
Comprueba tus posiciones en las búsquedas de tu zona que sigues.
- Tu agencia en los asistentes de IA.
Consulta si mencionan tu inmobiliaria y cómo la describen.
Inmobiliaria Centro
Entiende qué refuerza la confianza y dónde se pierde.
Identifica comentarios recurrentes sobre atención, comunicación, claridad de la información o seguimiento. Consulta la evolución con el Índice MAVVI y convierte las prioridades en acciones con responsables y fechas.
- Opiniones con contexto.
Revisa los temas que se repiten y las reseñas que los explican.
- Prioridades por oficina.
Compara su evolución y detecta dónde hace falta apoyo.
- Mejoras con seguimiento.
Organiza tareas y consulta cómo avanzan y cómo evolucionan los indicadores.
81/100
Inmobiliaria CentroTemas de las reseñas
De una opinión a una mejora del servicio.
Una reseña menciona falta de información después de una visita. El equipo comprueba si esa percepción se repite y organiza una mejora.
- Reseña
«La visita estuvo bien, pero después tuve que insistir varias veces para recibir información.»
- Tema detectado
Comunicación después de las visitas.
- Acción
Revisar cómo se informa al cliente después de cada visita.
Responsable: Responsable de oficina.
Seguimiento: Consultar la evolución de las menciones a comunicación y seguimiento tras revisar el procedimiento.
Una oficina o varias, con una visión común.
Reúne la reputación de tus oficinas, compara su evolución y coordina las prioridades con sus responsables. Consulta los informes de cada ubicación y comparte lo que funciona para cuidar la experiencia en toda la empresa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo utilizar Mavvi con una sola inmobiliaria?
Sí. Puedes gestionar una oficina o reunir varias ubicaciones en la misma plataforma.
¿Puedo solicitar opiniones a propietarios, compradores e inquilinos?
Sí. Puedes preparar solicitudes por correo desde la plataforma y facilitar el acceso a Google mediante tus expositores NFC y QR.
¿Puedo revisar las respuestas antes de publicarlas?
Sí. Puedes preparar una respuesta con IA, editarla y publicarla cuando lo decidas. Las respuestas automáticas permanecen desactivadas hasta que las activas expresamente.
¿Puedo asignar mejoras a los responsables de mis oficinas?
Sí. Puedes organizar acciones con objetivo, responsable y fecha, concretarlas en tareas y consultar su seguimiento.
Haz que tu reputación refleje cómo cuidas cada operación.
Descubre cómo Mavvi puede ayudarte a reunir las reseñas, la información y la visibilidad de tu inmobiliaria y convertir lo que cuentan tus clientes en mejoras del servicio.